Untuk pengaduan transaksi silahkan call/hubungi Customer Service kami melalui line berikut dengan menyebutkan ID member Anda:
Line 1: 01017 0274 684 5000 (Flexi)
Line 2: 01017 0274 684 5050 (Flexi)
Line 3: 0878 3910 5000 (XL)
Line 4: 0857 2966 8811 (IM3)
Yahoo Messenger:
Untuk pengaduan transaksi dapat juga dilakukan dengan menggunakan SMS dengan format :
INFO.id_anda.pengaduan dikirim ke nomor SMS Center (bukan nomor Customer Service diatas).
Pengaduan anda akan segera mendapatkan jawaban via sms.
Customer service 7 hari seminggu, termasuk hari libur, pukul 07.00 sd 22.00 WIB.